Документы на фольксваген тигуан

Обновленный Тигуан 2022 года
Спортивный внедорожник

† Функции помощи водителю. Водители должны продолжать выполнять проверки вручную и полностью следить за дорогой при безопасном вождении. Пожалуйста, повторноview руководство пользователя для ограничений функций.

На безопасной стороне

Volkswagen придерживается самых высоких стандартов безопасности, и эта идея была воплощена в каждой детали Tiguan. Отправляйтесь в путь с уверенностью, когда вы используете нашу коллекцию
стандартных † функций помощи водителю, таких как Front Assist с автономным экстренным торможением и обнаружением пешеходов, а также Side Assist (мониторинг слепых зон) с предупреждением о движении сзади.

Некоторые семьи не совсем готовы остепениться. Универсальный обновленный Tiguan 2022 создан, чтобы идти в ногу со временем.
Готовы ко всему, что будет дальше? Это #КакТигуан

Полный привод 4MOTION®
Со стандартным полным приводом 4MOTION®
Драйв, ваши семейные поездки стали намного интереснее. Отправляйтесь в дождь, снег или солнечную погоду и чувствуйте себя уверенно в любых условиях.

Третий ряд сидений
Иногда планы меняются, и когда это произойдет, вы оцените опциональный третий ряд. Это означает больше мест для 7 человек или немного дополнительного места, если что-то появится.

Доступен Car-Net®*
Откройте для себя полное спокойствие и удобство на ладони с помощью приложения Car-Net®. Вы можете проверить состояние своего автомобиля, разблокировать/заблокировать и удаленно запустить свой Tiguan удаленно и даже определить место последней парковки — и все это со своего смартфона. Это всего лишь несколько бывшихampдля начала. Существует более 20 способов удаленного подключения к вашему Tiguan с помощью Car-Net®!

Панорамный люк
Доступный панорамный люк покрывает почти всю крышу и позволяет сдвинуть или наклонить его одним нажатием кнопки. Расскажите о комнате с view.

Цифровая кабина
Выбирайте между стандартной VW Digital Cockpit с 8-дюймовым экраном комбинации приборов или доступной VW Digital Cockpit Pro с 10.25-дюймовым настраиваемым дисплеем для полноэкранной навигации, времени в пути, экономии топлива, запаса хода и многого другого.

Недоступно в комплектации Trendline. Для работы некоторых функций требуются правильно оборудованные автомобили. Требуется совместимое мобильное устройство под управлением iOS 12, Android 8 или более поздней версии с поддержкой сотовой связи. Доступ к рабочему столу web порталу требуется совместимый интернет-браузер. Microsoft Internet Explorer не поддерживается.

* Цвет кузова недоступен в сочетании с пакетом R-Line.

Гарантия на аксессуары Volkswagen
Если аксессуары были приобретены при покупке нового автомобиля, на них распространяется ограниченная гарантия на новый автомобиль ‡ сроком на 4 года или 80,000 XNUMX км пробега (в зависимости от того, что наступит раньше).
При покупке у авторизованного дилера в течение периода ограниченной гарантии на новый автомобиль на аксессуары распространяется оставшаяся часть этого периода или ограниченная гарантия ‡ на 2 года с неограниченным пробегом (в зависимости от того, что больше).

Персонализируйте свой Тигуан

Сделайте свой Tiguan уникальным с помощью стилей и функций, которые вам понравятся.

1. 17-дюймовые легкосплавные диски Dublin (TL)
2. 18-дюймовые легкосплавные диски Kingston (CL)
3. 19-дюймовые легкосплавные диски Auckland черного цвета (CLR)
4. 20-дюймовые легкосплавные диски Misano (HL)

Улучшите свой опыт вождения

Наши аксессуары, созданные в соответствии с теми же стандартами качества, что и наши автомобили и внедорожники, подгоняются к каждому автомобилю и предназначены для преодоления дистанции. Многие аксессуары также могут быть включены в ваши платежи по аренде или финансированию в соответствии с вашим бюджетом.

Аксессуары на все случаи жизни

Транспорт
Базовые несущие стержни
01. Крепление для держателя велосипеда Разделитель багажника (5-местный) Разделитель багажника (7-местный)
THULE 01 ® Навесное крепление для крепления велосипеда Крепление для перевозки грузов городского погрузчика Держатель для лыж и сноубордов

Спорт и дизайн
Накладки на педали – Алюминий (A/T) Верхний спойлер люка – Предварительно окрашенный в чистый белый цвет
Верхний спойлер хэтча – предварительно окрашенные алюминиевые боковые подножки Deep Black Pearl

Колеса
17-дюймовые легкосплавные диски Corvara
18-дюймовые легкосплавные диски Trenton
19-дюймовые глянцевые легкосплавные диски черного цвета
Динамические плавающие центральные колпачки

Комфорт и защита
02. Грязный пол багажника
03. Коврики Monster Mats® для 5 и 7 мест
Передние брызговики
Задние брызговики*

04. Чехол на заднее сиденье с логотипом Tiguan
Дефлектор капота
Обложка конфиденциальности
Сверхмощные чехлы багажника с удлиненной крышкой спинки сиденья Задние солнцезащитные козырьки
05. Напольные покрытия MuddyBuddy®
Запросите у нас полный список аксессуаров, доступных для вашего автомобиля, или ознакомьтесь с www.vwpartsandservice.ca

Аксессуары должны быть установлены дилером и одобрены Volkswagen Finance. Могут применяться определенные условия. Для получения полной информации обратитесь к официальному дилеру.
Ограниченная гарантия предоставляется Volkswagen Group Canada Inc.
*Доступно в некоторых комплектациях

Модернизированная отделка Tiguan 2022 года и опции

• 2.0-литровый двигатель TSI I4 с турбонаддувом (184 л.с., 221 фунт-фут)
• 8-ступенчатая автоматическая коробка передач с полным приводом Tiptronic®/4MOTION®

• Вождение Profile Выбор режима вождения Eco
• Чувствительный к скорости усилитель руля
• Система старт/стоп с рекуперативным торможением

• Hill Hold Assist и Hill Descent Control
• Электронный контроль устойчивости (ESC)
• Автоматические фары с функцией прихода и ухода из дома
• Система контроля давления в шинах (TPMS)
• Передняя и задняя боковые шторки Protection® с передними боковыми подушками безопасности
• Side Assist (монитор слепых зон) с предупреждением о движении сзади
• Front Assist с автономным экстренным торможением и обнаружением пешеходов
•  Иммобилайзер автомобиля
• Электронный стояночный тормоз
• Индикатор уровня омывающей жидкости
• Круиз-контроль
• заднийview камера со статическими направляющими линиями
• Набор инструментов и домкрат
• Компактное и легкое запасное колесо, T145/85 R18

Информационно-развлекательная система и технологии

• Разнесенная антенна Прием AM/FM
• 6 колонки
• Интеграция App-Connect со смартфоном (Apple CarPlay® и Android Auto™)
• Информационно-развлекательная система с 6.5-дюймовым сенсорным экраном
• Подготовка к дистанционному запуску (только при наличии KESSY)
• Возможность подключения мобильного телефона Bluetooth®
• Порт USB Type C (x2) в передней части центральной консоли
• Volkswagen Digital Cockpit (8.0-дюймовая приборная панель)

• Наружные зеркала заднего вида с электрорегулировкой и подогревом
• Форсунки омывателя с подогревом
• Черные рейлинги на крыше
• Светодиодные задние фонари
• Автоматические светодиодные рефлекторные фары со светодиодными дневными ходовыми огнями (ДХО) и функцией Coming/Leaving Home
• Черная окантовка окна
• 17-дюймовые легкосплавные диски Dublin 7J x 17
• Шины всесезонные, 215/65 R17 99H
• Корпуса наружных зеркал в цвет кузова
• Подготовка к буксировке (для буксировки до 1,500 фунтов (680 кг))

Для всех поверхностей

• Кондиционер с ручным управлением
• Задние сиденья, складывающиеся в пропорции 40/20/40, с центральным подлокотником
• Изменяемый грузовой пол
• 2 передние и 2 задние лампы для чтения
• Передний центральный подлокотник
• Передние сиденья с ручной регулировкой высоты
• Кожаная ручка переключения передач
• Подогрев передних сидений
• Косметические зеркала с подсветкой
• Розетки, 12В (x3)
• Дверные вставки из кожзаменителя
• Многофункциональное рулевое колесо с подогревом из кожзаменителя
• Декоративные вставки: «Титан Серебро»
• Тканевые сидения

• Пакет третьего ряда: сиденья третьего ряда, всего 7 мест (убран грузовой пол с регулируемой нагрузкой)

Включает в себя оборудование Trendline, а также:

• Адаптивный круиз-контроль с функцией Stop and Go
• заднийview камера с динамическими направляющими линиями
• Сигнализация
• Travel Assist (адаптивный круиз-контроль, Lane Assist и Emergency Assist)

Информационно-развлекательная система и технологии

• Беспроводная интеграция смартфона App-Connect (Apple CarPlay® и Android Auto™)
• Volkswagen Car-Net® (удаленное подключение)
• Порт USB Type C (x1) в задней части центральной консоли
• Volkswagen Digital Cockpit Pro (10.25-дюймовая настраиваемая приборная панель)
• Информационно-развлекательная система с 8.0-дюймовым сенсорным экраном
• управление голосом
• Удаленный запуск
• KESSY – доступ без ключа с запуском кнопкой
• спутниковое радио SiriusXM®
• Беспроводная зарядка

• Задняя дверь с электроприводом
• Дворники с датчиком дождя
• Стекло конфиденциальности
• 18-дюймовые легкосплавные диски Kingston 7J x 18
• Шины всесезонные, 235/55 R18 100H
• Хромированная окантовка окна

Для всех поверхностей

• Двухзонный передний электронный кондиционер Climatronic® с электронной системой кондиционирования
• Хромированные вставки в салоне
• Крышка багажника
• Автозатемнение салона сзадиview зеркало
• 2-сторонняя поясничная поддержка водителя с электроприводом
• Сиденье водителя с электрорегулировкой по 8 параметрам и электроприводом наклона
• Декоративные вставки: «Клетчатый флаг»
• Передние комфортные сиденья
• Сиденья из искусственной кожи

• Пакет третьего ряда: сиденья третьего ряда (всего 7 мест) и напольные коврики третьего ряда.
• Пакет люка: Панорамный люк с электроприводом

Comfortline R-Line Black Edition

Включает оборудование Comfortline плюс:

• Контроль дистанции при парковке (передние и задние датчики)

• Панорамный люк с электроприводом
• 19-дюймовые легкосплавные диски Auckland черного цвета 8.5J x 19
• Шины всесезонные, 255/45 R19 100H
• Дизайн экстерьера R-Line с черными элементами стиля
• Черная окантовка окна

Для всех поверхностей

• Алюминиевые накладки на пороги с логотипом «R-Line»
• Педали из матовой нержавеющей стали
• Черный потолок
• Внутреннее окружающее освещение, настраиваемое до 30 цветов
• Кожаное многофункциональное спортивное рулевое колесо с подогревом и сенсорным управлением

• Пакет третьего ряда: сиденья третьего ряда (всего 7 мест) и напольные коврики третьего ряда.

Включает оборудование Comfortline R-Line Black, а также:
Сохранность

• Контроль дистанции при парковке (передние и задние датчики) с системой помощи при парковке
• Площадь View 360°
• Динамический дисплей дорожных знаков
• Light Assist (автоматическое управление дальним светом)
• Динамическое управление фарами

Информационно-развлекательная система и технологии

• Аудиосистема премиум-класса Fender® — 8 динамиков плюс сабвуфер
• Спутниковая навигация

• Наружные зеркала заднего вида с подогревом, автоматическим складыванием, памятью и функцией наклона вниз со стороны пассажира.
• Задняя дверь с электроприводом и функцией Easy Open и Easy Close
• Корпуса наружных зеркал в цвет кузова
• Хромированная окантовка окна
• Передний элемент внешнего дизайна с подсветкой
• Серебряные рейлинги на крыше
• Светодиодные фирменные фары
• Поворотные огни с подсветкой для плохих погодных условий
• 20-дюймовые легкосплавные диски Misano 8.5J x 20
• Шины всесезонные, 255/40 R20 101H
• Внешний дизайн R-Line
• Парк дворников с подогревом

Для всех поверхностей

• Декоративные вставки: «Темная сетка»
• Вентилируемые передние сиденья
• Кожаные сиденья
• Передние сиденья с электрорегулировкой по 8 параметрам и функцией памяти водителя
• Обогрев внешних задних сидений
• Передние спортивные сиденья

• Пакет третьего ряда: сиденья третьего ряда (всего 7 мест) и напольные коврики третьего ряда.

#КакТигуан
Руководство покупателя Tiguan 2022 года

Документы / Ресурсы

Книжки про тигуан

Всем читающим здравствуйте! Так как мы рождены в самой читающей стране и любовь привили с пелёнок к старым добрым книжкам, не мог при наличии Эльзы ещё и дополнить свою скромную библиотеку книжками по ремонту Тигуана. Да и пользоваться ими намного удобнее, чем делать распечатки из Эльзы или читая с экрана. Похоже стареем, новое поколение скорее всего не поймёт меня. Для себя прикупил пока две книжки:

1. VOLKSWAGEN TIGUAN с 2011 бензин / дизель Руководство по ремонту и эксплуатации
Издательство: Атласы Автомобилей
ISBN: 978-5-8245-0164-3
Число страниц: 776
Формат: А4
Переплет: Мягкий
Год выпуска: с 2011
V бенз дв: 1.4; 2.0
V диз дв: 2.0
Иллюстрированная подробнейшая информационно-справочная инструкция по ремонту Фольксваген Тигуан, а также пособие по повседневной эксплуатации автомобиля и процедурам, связанным с проведением техобслуживания VW Tiguan, устройство VW Tiguan, которые сошли с конвейера в 2011 году и оборудуются двигателями на бензине рабочим объемом 1,4 и 2,0 л., а также дизелем объемом 2,0 л.
В первую очередь настоящее пособие посвящено моделям, которые ориентированы на российский рынок сбыта. Это наиболее подробное руководство по Тигуану 2011, которое существует на сегодняшний день.
Эта предельно насыщенная полезными техническими данными книга призвана стать незаменимым помощником при форс-мажоре с транспортом как в гараже, так и в дорожных условиях.

2. VOLKSWAGEN TIGUAN с 2007 и с 2011 бензин / дизель Книга по ремонту и эксплуатации
Издательство: Монолит
Серия: Золотая серия
ISBN: 978-617-537-040-7
Число страниц: 374
Формат: А4
Переплет: Твердый
Год выпуска: с 2011
V бенз дв: 1.4; 2.0
V диз дв: 2.0
Справочное иллюстрированное издание руководство по ремонту Фольксваген Тигуан, устройство Фольксваген Тигуан, руководство по эксплуатации и техническому обслуживанию Фольксваген Тигуан, которые выпускаются с 2007 года (включая рестайлинг 2011 года) и оборудуются бензиновыми моторами литражом 1,4, 2,0, а также дизелями литражом 2,0. Мощность агрегатов 140 / 150 / 170 / 200 л.с. Тип двигателя BWK / CAWA / CAWB / CCTA / CBAA / CBAB / CBBA / CBBB.
Очередная книга по ремонту Золотой серии от издательства автокниги Монолит, как и все выполненные высококвалифицированными профессионалами мануалы в подробностях, но без лишних, никому не нужных слов поведает своему будущему владельцу о тех действиях, которые позволят грамотно и в то же самое время быстро осуществить все необходимые операции по диагностике неисправностей машины (здесь поможет уникальная, разработанная непосредственно в Монолите система обнаружения повреждений и неполадок) и ремонту всевозможных узлов Volkswagen Tiguan, его механизмов, систем и агрегатов, заменить вышедшие из строя или износившиеся детали автомобиля Volkswagen Tiguan.

VOLKSWAGEN TIGUAN с 2007 бензин / дизель Руководство по ремонту и эксплуатации
Издательство: Атласы автом.
ISBN: 978-5-9545-0036-3
Число страниц: 416
Формат: А4
Переплет: Мягкий
Год выпуска: 2007-11
V бенз дв: 1.4; 2.0
V диз дв: 2.0
Иллюстрированная информационно-справочная инструкция по ремонту Volkswagen Tiguan, а также руководство по эксплуатации и операциям связанным с техобслуживанием, устройство Volkswagen Tiguan, впервые появившихся в 2007 году, оборудованных двигателями на бензине рабочим объемом 1,4 и 2,0 л. и дизелями объемом 2,0 л.
В книгу также включена информация по моделям VW Tiguan рассчитанным на американский и канадский рынок.
Файл «Руководство по ремонту и ТО автомобиля Тигуан»
Размер — 131.5 Мб
Тип файла — *.pdf

2. VW Tiguan. Руководство по эксплуатации
Файл «Руководство по эксплуатации автомобиля Тигуан»
Размер — 147.72 Мб
Тип файла — *.pdf
На этом заканчиваю свой микропост. Всем полных баков и уверенного надува!

Электронная сервисная книжка Фольксваген

Примерно с середины 2017 года оформление электронной сервисной книжки у Фольксваген приобрело обязательный порядок. Это значит, при покупке новых машин указанного бренда, автовладельцы больше не получали на руки привычную бумажную сервисную книгу. Сегодня весь технический учет ведется в цифровом виде, документы хранятся в электронной базе данных Фольксваген.

Что это такое и как выглядит?

Давайте разбираться, что же такое электронная сервисная книжка Volkswagen, как она выглядит и как ею пользоваться.

Сервисная книга – это документ, в котором при прохождении каждого планового или внеочередного ТО выставляется соответствующая отметка. Фиксируется вид проделанных работ, дата обращения, актуальный пробег, другие особые пометки. Таким образом, владелец тачки всегда мог посмотреть, когда он в последний раз менял масло, какой был тогда пробег, какие ремонтные работы были произведены. Информация весьма интересовала также и покупателей автомобиля, ведь его техническая история наглядно демонстрирует актуальное состояние.

Бумажные книжки хранили дома или возили в бардачке. Их часто теряли, портили, подделывали. Например, «корректировали» пробег или удаляли замену движка (и другие серьезные ремонтные манипуляции). В общем, документ был уязвим перед мошенниками. Именно это и стало главной предпосылкой перехода многих автоконцернов (таких как Hyundai или Skoda, к примеру) на электронный формат сервисных книжек, и VW не стал исключением.

Если вас интересует, как теперь выглядит электронная сервисная книжка, например, у Фольксваген Тигуан, представьте себе обычный цифровой файл с записями. В нем перечислены идентификационные сведения об автомобиле (год выпуска, VIN, номер двигателя, цвет кузова и т.д.), данные о владельце, перечень предыдущих ремонтов и ТО (с датами и фамилиями мастеров) а также указан день следующего планового обращения.

Возможности и преимущества

На сегодняшний день электронная сервисная книжка выдается на все машины Фольксваген – Поло, Тигуан, Пассат, Jetta, Teramont, Touareg и другие. Начиная с лета 2017 г., выдача бумажных книг полностью прекращена. Однако, если у вас авто более раннего года выпуска и книжка на руках имеется, техники без проблем ее заполнят.

Итак, учет теперь ведется, преимущественно, в электронном виде – специалисты официальных автосервисов Фольксваген самостоятельно находят в базе данных сервисную книгу вашего автомобиля, вносят туда изменения, а по завершении ТО, распечатывают вам отчет.

Если вас интересует, как посмотреть электронную сервисную книжку Фольксваген, к сожалению, доступ есть только у официальных представителей дилерских центров автоконцерна. А может, и не к сожалению!

«Левые» сервисы, как и сам владелец тачки, не уполномочены вносить в документ правки или изменения. Удаление же данных, и вовсе, полностью невозможно, даже специалистами автосервисов Фольксваген. Все сведения вносятся в хронологическом порядке и не подлежат корректировке.

Таким образом, формируется кристально прозрачная эксплуатационная история автомобиля. Больше никаких скрученных пробегов и прочих исправленных сведений. Все это благотворно влияет на остаточную стоимость тачки на вторичном рынке.

Какие преимущества имеет электронная книжка перед бумажной?

Как посмотреть?

Ну и в завершение, давайте выясним, как получить и как посмотреть электронную сервисную книжку на Фольксваген Тигуан или любой другой. Начнем с того, что она оформляется на каждый новый автомобиль Фольксваген. Автовладелец сможет ее посмотреть, если обратится к менеджерам дилерских центров или автосервисов компании, и попросит предоставить распечатку. Других способов увидеть книгу – нет.

Просмотр истории – конфиденциальная информация, а электронная база данных для того и ведется, чтобы защитить сведения. Обновленную распечатку водителям выдают после каждого технического обслуживания, в ней можно найти все нужные данные. По сути, она является промежуточной бумажной сервисной книжкой, только без необходимости ее заполнять.

Регламент технического обслуживания Volkswagen Tiguan

Своевременное и полнообъемное проведение планово-предупредительных работ по регламентированному техническому обслуживанию (ТО) любого автомобиля существенно минимизирует риски внезапных отказов техники и позволяет заметно продлить ресурс агрегатов, узлов и механизмов машины.

В полной мере это относится и к продукции немецкого автопрома, в частности, автомобилю Фольксваген Тигуан. Однако сами фольксвагеновцы не особо заинтересованы в излишней долговечности машин собственного производства, по крайней мере, другого объяснения переводу ряда узлов и агрегатов в разряд необслуживаемых, не усматривается.

Возможно, в Европе сокращение затрат на обслуживание авто ценой уменьшения его ресурса и имеет смысл, но в наших краях условия другие и долговечность машины куда важнее, поэтому регламентные работы приведем в полном объеме, включив в перечень сервисное обслуживание исключенных ВАГом агрегатов.

Последние материалы

Тормозные диски Volkswagen Tiguan: выбор и замена

Всё что нужно знать о датчиках давления в шинах Volkswagen Tiguan

Периодичность ТО

Для всех моделей Фольксвагена применяется определенный интервал 15 000 км по пробегу или 1 год по времени, что наступит раньше. Однако для тяжелых условий эксплуатации, а к ним относят:

пробег до следующего сервисного обслуживания рекомендуется сокращать, но насколько, официальных предписаний нет. На практике, владельцы Тигуанов зачастую сокращают сроки замены масел и фильтров в двигателе до 7 500 км, а остальные регламентные работы выполняют по графику.

Объемы регламентных работ при ТО

Помимо работ, выполняемых при каждом ТО, существуют и дополнительные (замена свечей, замена ремня ГРМ и т. д.), проводящиеся с большей периодичностью.

Перечень работ на ТО каждые 15 000 км или 1 год

Перечень работ, выполняемых через 30 000 или 2 года

Дополнительно к основным работам выпоняются следующие операции:

Перечень работ, выполняемых через 45 000 км или 3 года.

Перечень работ, выполняемых через 60 000 км или 4 года.

Каждые 90 000 км или 6 лет

Эксплуатационные материалы

Более подробно этот вопрос рассмотрен в другом материале, а здесь остановимся на ключевых моментах.

Для бензиновых двигателей Тигуанов последнего поколения применяется оригинальное масло VAG Special С 0W-30. Возможна замена, но альтернативное должно иметь допуск VW 502.00 и крайне желательно такой же индекс вязкости. С учетом узких масляных каналов более вязкое масло может в недостаточном количестве поступать к парам трения.

Гарантия VW на ЛКП и от сквозной коррозии (Часть 2

Одной из главных причин покупки нового автомобиля это было состояние ЛКП нового авто и гарантия на это ЛКП.
На прошлом автомобиле я имел плачевный опыт обращения с дефектом и отказом его устранения за счёт гарантийных обязательств VW. Вот запись о том событии — www.drive2.ru/l/456277535391482118/

Кстати в сервисной книжке по прежнему есть запись об отказе в гарантийном ремонте если дефекты ЛКП не были устранены согласно рекомендациям дилера или сервисного центра VW (кстати в чём разница?)

И так. Сервисная книжка VW гласит:
При прохождении очередного ТО необходимо обязательное прохождение внешнего осмотра кузова автомобиля на наличие повреждения ЛКП и антикоррозионного покрытия днища.

После этого осмотра мне должна быть выдана информация о наличии таких повреждений и необходимости их ремонта. А я должен расписаться за то, что получил такую информацию и обязан предоставить автомобиль на ремонт в «разумный срок».

Что мы имеем на деле:

При прохождении первого ТО никто данный осмотр не проводил и информации мне не предьявлял. После ТО я подумал, что данная процедура выполняется в рамках инспекционного сервиса, т.е. при чётных ТО.

Однако после 2-ого ТО эта графа также осталась не заполнена.

Отсюда у меня вопрос.
Кто проходил ТО. Ставилась ли вам такая отметка в сервисных книжках? Как обстоят дела у ОД в других городах нашей родины?

Обращение по гарантии. Длиннопост. Часть 1.

Довольно давно начала скрепеть заслонка воздуховода в передней панели тиги при включении системы климата или изменении температуры. На форумах видел довольно много владельцев с подобной проблемой, и конечно же это покрывается гарантией.

Обратился к дилеру, машину осмотрели, да, подтвердилось, что случай гарантийный, машину отдал, на следующий день ближе к вечеру позвонили и сообщили, что «завтра можете забирать автомобиль, но придётся доплатить 1500 рублей. У вас есть нештатное доп оборудование, которое пришлось снимать и устанавливать обратно.». К слову, «лечится» этот скрип либо заменой моторчика этой заслонки, либо, как делали мне, смазыванием механизма, при этом передняя панель снимается.

Доп оборудование, которое стоит у меня в тиге — так называемый Android box, который ставил дилер (другой, у кого покупал авто) по моей просьбе. Android box — коробочка, позволяющая без замены головного устройства переключаться между штатной ОС и Android OS. Очень удобно и полезно. Установлена она в бардачке за штатным блоком.

Так вот, приехал к ОД забирать автомобиль и начал выяснять, почему это я должен платить за снятие и установку этого бокса, ведь машину сдал в гарантийный ремонт, а закон о защите прав потребителей явно говорит о том, что я вправе получить компенсацию ущерба, причинённого мне недостатком (в данном случае компенсацию стоимости снятия и установки бокса из-за недостатка в виде скрипа заслонки) — п. 1 ст. 18 закона о защите прав потребителей. Приемщик понял, о чем я, спокойно выслушал, но отдать машину без оплаты отказался, мол таковы правила компании и все в этом духе.

Ладно, пошел оплатил, в дальнейшем просто направлю претензию с треьованием компенсировать эти деньги, хоть сумма смешная, но все же.

Далее мы перешли к подписанию акта приёма-передачи гарантийных работ. Опять же, по закону о защите прав потребителей продавец обязан передать потребителю документы, содержащие следующие данные: жата обращения, дата приема товара, дата окончания ремонта, дата возврата товара, что делали, что использовали в ходе ремонта (п. 3 ст. 20 закона о защите прав потребителей). Но, как это бывает в 90% случаев с ОД, документы выдавать мне никто не собирался. Для чего вообще нужны эти документы, если интересно, расскажу отдельно.

Приемщик начал убеждать, что не положено. Мол платит им Фольксваген Груп Рус, вот им документы и отдадим, а то, что говорит закон, ну, ладно, пусть, а если хотите что-то получить, пишите заявление на имя директора, юристы рассмотрят его и решат, давать или не давать документы. Я понял, что тут два варианта: плюнуть, забрать машину и уже постфактум требовать документы путем направления претензии, либо не принимать тигу до выдачи документов. А машина нужна была срочно. В итоге кое-как добился выдачи хотя бы копий двух несчастных страничек да уехал.

Далее, еду я по делам, собрался переключиться на Android OS, но система запускаться не захотела. Подумал, что глюк. Остановился, перезапустил двигатель, повторил попытку с запуском ОС — не работает. А в бардачке от бокса у меня выведены два usb-разъема. Так вот они тоже не подавали признаков жизни, просто не поступает энергия.

Вернулся к ОД, заявил о проблеме, на ято получил ответ: «это нештатное оборудование, может его просто забыли подключить, а может настройки сбились. Есть настройки — то мы не поможем, езжайте туда, где устанавливали, да и мы такое не ставим, не знаем, что это такое». В конечном итоге, после долгого общения с приемщиком я уехал с подготовленным в голове текстом претензии.

В тот же день звонили с опросом по качеству обслуживания. Я передал им все свое восхищение, они записали, обещали вернуться с обратной связью.

Через пару дней мне позвонил руководитель отдела по работе с клиентами, извинялся, божился, что все исправят, что документы будут предоставлены. Вчера приехал к ОД, документы действительно лежали на столе и ожидали моего приезда, а машину были готовы принять, дабы восстановить работоспособность бокса. Но сообщив мне о времени, которое им необходимо для поиска и устранения (с оговоркой, если разберутся) неполадки, было принято решение перенести визит на удобный для меня день.

А если говорить об основной причине обращения к ОД (о скрипе заслонки), так она снова начала скрипеть через три дня после ремонта. Не так интенсивно и громко, но скрип остался. Интересно получается, работы провели, но поломку не устранили, зато взяли деньги. за нарушение работоспособности бокса. И я очень надеюсь, что бокс просто забыли подключить, а не сломали его окончательно. В противном случае предстоит, полагаю, долгий путь к возмещению стоимости бокса.

Гарантия производителя для автомобилей Volkswagen

Выбирая надежный автомобиль Volkswagen, Вы получаете от бренда гарантии качества и максимально комфортные условия в период владения автомобилем. На новые автомобили марки Volkswagen, купленные на территории Российской Федерации, предоставляется 2-летняя гарантия без ограничения пробега с даты продажи автомобиля официальным дилером компании Volkswagen. 1

На автомобили моделей Volkswagen Teramont и Volkswagen Touareg нового поколения (производство с апреля 2018 г.) предоставляется 4-х летняя гарантия производителя. При этом в течение первых двух лет гарантия предоставляется без ограничения пробега, а в течение третьего и четвертого года — до достижения пробега 120 000 км с момента покупки автомобиля, в зависимости от того, что наступит ранее. 2

На автомобили моделей Volkswagen Polo, Volkswagen Jetta (с 14.03.2016) и Volkswagen Tiguan нового поколения, произведенных на территории РФ, предоставляется 3-х летняя гарантия производителя. При этом два года гарантии предоставляется без ограничения пробега, а третий год — до достижения автомобилем 100 000 км с момента его покупки, в зависимости от того, что наступит раньше. 2

На автомобили моделей Volkswagen Passat и Volkswagen Touareg нового поколения, предоставляется 2-х летняя гарантия производителя без ограничения пробега. 2

На автомобили Volkswagen предоставляются гарантии:

Не идите на компромиссы. Выбирайте качество, достойное Вашего автомобиля

На основании результатов, проведенных концерном «ФОЛЬКСВАГЕН» проверок * дизельного топлива, имеющегося в продаже на территории Российской Федерации, подтверждаем, что дизельное топливо, предлагаемое на автозаправочных станциях сетей «Лукойл», «Башнефть», «Газпромнефть», «Татнефть», BP, Shell, в период проверки по содержанию серы соответствовало экологическому классу 5. Обращаем Ваше внимание, что использование дизельного топлива, не соответствующего экологическому классу 5, может привести к поломке двигателя автомобиля, которая считается эксплуатационным дефектом и не покрывается гарантией изготовителя.

* Проверки проводились в период c 06.2015 по 02.2017 (не менее трех проверок топлива, предлагаемого каждой из указанных сетей).

На оригинальные детали и аксессуары, приобретенные у официального дилера Volkswagen, предоставляется 2-х летняя гарантия без ограничения пробега с момента покупки детали в официальной дилерской сети Volkswagen.

На оригинальные детали, установленные при гарантийном (бесплатном) ремонте, гарантия распространяется до окончания срока основной гарантии на автомобиль.

Гарантийные обязательства не распространяются на естественный износ и повреждения, возникшие вследствие перегрузок, внешнего воздействия. ненадлежащего обслуживания или внесения недопустимых изменений в конструкцию продукции.

Обращение по гарантии

По мере увеличения пробега, по машине стали накапливаться вопросы, связанные с гарантией, но не требующие немедленного обращения по ним, но за последний месяц добавилось еще несколько проблем, по которым затягивать посещение дилера было нежелательно.

Среди них:
1. Вздулся хром на накладке левой передней фары. Именно из-за этого не стал ждать до отпуска, поскольку на месте вздутия не было никаких следов механического воздействия (сколов), которые могли появиться со временем вместе с отказом в гарантии.
Итог — замена по гарантии без вопросов.

2. Перестал работать датчик, сигнализирующий о низком уровне омывающей жидкости (не загорался символ на приборке). Спасибо драйву, из одного поста узнал, что при нехватке омывайки перестают омываться фары. На это и ориентировался, когда пора покупать омывайку.
Итог — в разъём попала вода. Ремонт по гарантии: просушили, прочистили, работает.

3. Уже давно стал замечать какое-то бренчание со стороны заднего ряда. Особенно оно проявляется при езде по колее или дороге с мелкой, но частой неровностью. Долго не мог определить источник, пока целенаправленно не прокатился с человеком, сидящим сзади. Оказалось бренчит ползунок дефлектора вентиляции салона, если находится в среднем положении.
Итог — постучали по блоку с дефлекторами в тигуане из шоурума, звук может и есть похожий, но меньше. По гарантии пока не обратился.
Есть (была) ли у кого такая проблема и как решали?

4. Опускается правое зеркало заднего вида в течении около 2-х недель езды. Езжу за рулём один, переключателем зеркал пользуюсь только для включения обогрева. Поднимал вверх уже 2-з раза, оно снова опускается.
Итог — каким-то чудом нужно доказать проблему, записав на видео. Мне что, 2-х недельное непрерывное видео снимать? Иначе, так как такой проблемы у других не выявлено, то проверять без демонстрации дилер ничего не хочет.
Была ли у кого такая проблема?

5. Стали проникать посторонние запахи в салон, чего раньше не припомню. Думал на датчик загрязнения воздуха, так как многие пишут, что он ломается. Попросил продиагностировать блок климата на предмет наличия ошибки (выявить можно только так). На мой вопрос, мастер ответил, что такого датчика в машине нет)) После долгих уговоров, выяснилось, что датчик всё-таки есть, но он исправен. Мастер сказал, что никто с такой проблемой к ним не обращался, а в интернете многое могут написать).
Я обещал спросить здесь меняли ли кому этот датчик по гарантии, и исчез ли посторонний запах в салоне? Выручайте))
А по запаху мастер посоветовал сделать ультразвуковую очистку климата и использовать НЕ угольный салонный фильтр. Кто что скажет?

В общем есть проблема — записывайте на видео с привязкой к VIN номеру и номеру авто — иначе ничего не добьётесь)

Что нужно знать каждому потребителю или 8 заблуждений о гарантии Volkswagen

ChiPer

Админ

Гарантия Volkswagen
Мифы, обмен опытом, основные моменты

Каждый покупатель нового автомобиля концерна Volkswagen или автомобиля с небольшим пробегом знает, что VAG дает гарантию на свои автомобили от 2-х до 4-х лет в зависимости от автомобиля. Также гарантию можно продлевать, при необходимости. Но что дает эта гарантия? Так ли хорошая гарантийная служба именитого бренда? Одинаково ли работает гарантийные службы Volkswagen или Skoda? В данной статье постараюсь поделиться своими наблюдениями относительно вышеупомянутого вопроса, основанными на собственном опыте владения большим количеством автомобилей концерна VAG.

У автомобилей концерна VAG, как правило, существует несколько программ гарантии. Они отличаются сроком самой гарантии, ограничению по количеству месяцев и пробегу автомобиля. Ниже мы будет рассматривать вариант «полной гарантии на все агрегаты и узлы автомобиля», который выдается при приобретении нового автомобиля в дилерском центре.

Начнем с 10 мифов о гарантии VAG, которые многие люди принимают за чистую монету.

4) В период гарантийных работ мне обязаны дать подменный автомобиль. Здесь ситуация не всегда однозначна. Зачастую решение о выдаче подменного автомобиля лежит целиком и полностью на дилере. В любом случае, данная возможность должна быть заранее прописана в гарантийном договоре. Обычно дилерские центры выдают подменный авто, если Ваш авто обездвижен на длительный период (к примеру сломалась коробка или мотор, они заказали агрегат и ждут его). Если ремонт занимает суммарно пару-тройку дней, то подменку могут не дать, либо дать, но очень неохотно. В любом случае есть смысл внимательно прочитать договор и уже отсюда делать выводы.

5) Сделаю чип-тюнинг и не слечу с гарантии. Слетите, еще как. В погоне за увеличением, пусть даже незначительным, количества лошадок в любимом коне, люди ведутся на рекламу чип-тюнинга, который якобы сильно увеличивает мощность авто и не «палит чип» перед дилером, в итоге лишаются гарантии. Знатные рукожопные ЧИПовщики клятвенно обещают вам, что ничего не случиться и гарантия на автомобиль останется, но это не так. Дело в том, что в современных автомобилях концерна VAG установлено большое количество различных электронных блоков, которые постоянно пишут в свою память большое количество разных данных и логов. Поэтому, при необходимости, дилер может посмотреть историю эксплуатации автомобиля, а также в каких режимах он эксплуатировался, какие прошивки двигателя и коробки стояли, счетчики обновлений прошивки и пр. Да, есть марки авто, которые позволяют делать чип-тюнинг прямо на дилере и при этом гарантия на автомобиль остается, к примеру та же Тойота, которая делает чип тюнинг того же прадика и продает это как доп услугу. Но это в основном касается искусственно «задушенных» автомобилей под ЕВРО стандарты некоторых стран. У Вагов такой практики с чипами на данный момент нет. Поэтому подумайте несколько раз. Конечно, если речь будет идти о какой-то незначительной проблеме, типа сломанного бардачка, то дилер не будет тратить свое время на полную диагностику авто и просто закажет вам новый, но если у вас навернется коробас или двигло, то они сделают все возможное, чтобы доказать, что виною всему вы, чип-тюнинг, плохое топливо, неправильная эксплуатация и т.д. Поэтому не давайте подобных шансов.

8) Гарантия действует только в том дилерском центре, где я купил авто. Тут все неоднозначно. Дело в том, что гарантийные обязательства концерна Volkswagen распространяются абсолютно на все дилерские центры Volkswagen, хоть в России, хоть зарубежом. Соответственно даже если вы приобрели автомобиль в Санкт-Петербурге и уехали с семьей отдыхать в финляндию, а там машина сломалась, финны обязаны будут ее отремонтировать бесплатно, при условии, что случай гарантийный. Но тут есть небольшая загвоздка. Дело в том, что в последнее время очень часто при продаже автомобиля дилер дарит вам так называемый год дополнительной гарантии. Это предложение может выглядеть как 3+1. Но если внимательно прочитать договор дополнительной гарантии, то из него станет понятно, что 4 год гарантии будет действовать только при обслуживании автомобиля исключительно у них и ни в каком другом официальном дилере. Формально они имеют на это право, так как в данном случае гарантийные обязательства 4 года ложатся не на ФГР, а на конкретного дилера и в случае поломки вашего авто именно они будут его чинить из своего кармана. Поэтому внимательно читайте договора дополнительной гарантии.

Основные советы по общению с дилерами:

2) Знайте свои права. Прежде чем качать вообще какие-то права и наезжать на дилер внимательно прочитайте договор купли продажи авто и договор гарантийного обслуживания. Также неплохо бы знать основные моменты закона о правах потребителей. Это сильно упростит вам жизнь и сэкономит время.

Одинаково ли работают службы гарантии разных марок одного концерна?

Поддержать проект:
Яндекс Деньги: 410012123136543
BTC: 1C2sJoVR4w2PQ1kxYsE4NccXv2ZLFMqT3G

Все о техническом обслуживании Фольксваген Тигуан

Volkswagen Tiguan — один из самых популярных и надежных автомобилей. Своевременное техническое обслуживание (ТО) этого авто по графику — залог его эффективной работоспособности и безопасности. Каждому водителю стоит быть в курсе основных аспектов ТО Фольксваген Тигуан и найти автомастерскую, где специалисты ознакомлены с регламентом техосмотра и могут качественно провести нужные работы. В статье тема техосмотра этой модели освещена во всех деталях.

Основные характеристики регламента ТО

Производитель рекомендует проводить техосмотр для автомобилей марки Тигуан по графику с периодичностью каждые 15 тыс. км. пробега. Во время первого ТО проверяются и заменяются фильтр, масло, специалист осматривает тормозные колодки.

Начиная со второго, каждое следующее ТО включает такие мероприятия, как замена фильтра и масла, диагностика аккумулятора, работа наружного освещения, проверка состояния протектора шин, а так же охлаждающей и тормозной жидкости, стеклоочистителей/дворников.

Нужно производить замену определенных частей автомобиля, для поддержания его в хорошем состоянии и обеспечения вашей безопасностей с периодичностью каждые 30 000 км.

Начиная с пятого ТО, требования к проводимым работам и проверкам систем машины становятся строже и включают в себя обязательную проверку на предмет износа и повреждений тормозных колодок вместе с дисками, и необходимость производить ротацию колес.

Список работ для ТО

Ниже приведен список работ, которые нужно производить во время каждого технического осмотра.

1) 15 000 км

2) 30 000 км

3) 45 000 км

4) 60 000 км

5) 75 000 км

6) 90 000 км

7) 120 000 км

Замены согласно сроку эксплуатации

Во время технического осмотра авто, нужно проводить замены некоторых компонентов, чтобы предотвратить поломки и сделать так, чтобы ваш фольксваген прослужил как можно дольше.

Ежегодные

Каждый год во время техосмотра нужно производить замену следующих компонентов автомобиля:

Каждые 2 года

Каждые два года в вашем VW Tiguan заменяйте:

Каждые 6 лет

Через 6 лет во время каждого ТО необходимо заменить:

Стоимость ТО Volkswagen Tiguan

Цена за проведение ТО Фольксваген Тигуан варьируется в зависимости от сервисного центра, возраста и пробега автомобиля. Средние цены представлены в таблице:

Заключение

Если вы хотите продлить срок службы вашего VW Tiguan и дорожите своей безопасностью, ни в коем случае нельзя пренебрегать ТО транспортного средства. Нужно помнить, что если вы будете с регулярной периодичностью проводить техническое обслуживание Фольксваген Тигуан, а не раз в 3 года, то вы сможете предупредить возможные неисправности и избежать непредвиденных затрат на ремонт.

Техническое обслуживание Volkswagen Tiguan

Компактный кроссовер Фольксваген Тигуан доступен на отечественном авторынке в нескольких модификациях, с бензиновым или дизельным двигателем. Независимо от комплектации, всегда на высоте электронное оснащение Volkswagen Tiguan. В современных версиях даже базовая комплектация имеет систему экстренного торможения при обнаружении препятствий и систему распознавания разметки. А качественная отделка и эргономика салона в сочетании с множеством опционных возможностей сделают езду на автомобиле невероятно комфортной и приятной.

Почему важно соблюдать регламент технического обслуживания Фольксваген Тигуан?

Периодическое техническое обслуживание Volkswagen Tiguan направлено на то, чтобы максимально продлить долговечность автомобиля с сохранением его динамики и управляемости. Качественное проведение ТО возможно только в специализированных центрах.

Стандартное техническое обслуживание включает:

проверку исправности освещения, электрики, рулевого управления;

замену масла и масляного фильтра;

замену салонного фильтра;

оценку состояния тормозной системы;

проверку и замену свечей зажигания;

проверку воздушного фильтра и его замену;

замену топливного фильтра.

Карта технического обслуживания Фольксваген Тигуан

Точная диагностика – залог качественного технического обслуживания и ремонта

При появлении сбоев в работе электронного оборудования или рабочих систем автомобиля, необходимо провести точную диагностику и выявить причины неисправностей. Сделать это можно в сервисном центре официального дилера «Кунцево». В перечень работ повышенной сложности, которые чаще всего выполняются в сервисном центре входят:

диагностика и ремонт двигателя;

тестирование передней и задней подвески;

диагностика и сброс ошибок электрооборудования;

проверка и ремонт систем рулевого управления и трансмиссии.

Все работы по устранению неисправностей вашего авто или его техническое обслуживание механики сервисного центра в Кунцево выполнят согласно рекомендациям завода-изготовителя. Компьютерное оборудование и высокий уровень подготовки позволяют вернуть к жизни ваш Volkswagen Tiguan быстро и профессионально.

Регламент технического обслуживания Volkswagen Tiguan

Своевременное и полнообъемное проведение планово-предупредительных работ по регламентированному техническому обслуживанию (ТО) любого автомобиля существенно минимизирует риски внезапных отказов техники и позволяет заметно продлить ресурс агрегатов, узлов и механизмов машины.

В полной мере это относится и к продукции немецкого автопрома, в частности, автомобилю Фольксваген Тигуан. Однако сами фольксвагеновцы не особо заинтересованы в излишней долговечности машин собственного производства, по крайней мере, другого объяснения переводу ряда узлов и агрегатов в разряд необслуживаемых, не усматривается.

Возможно, в Европе сокращение затрат на обслуживание авто ценой уменьшения его ресурса и имеет смысл, но в наших краях условия другие и долговечность машины куда важнее, поэтому регламентные работы приведем в полном объеме, включив в перечень сервисное обслуживание исключенных ВАГом агрегатов.

Последние материалы

Тормозные диски Volkswagen Tiguan: выбор и замена

Всё что нужно знать о датчиках давления в шинах Volkswagen Tiguan

Периодичность ТО

Для всех моделей Фольксвагена применяется определенный интервал 15 000 км по пробегу или 1 год по времени, что наступит раньше. Однако для тяжелых условий эксплуатации, а к ним относят:

пробег до следующего сервисного обслуживания рекомендуется сокращать, но насколько, официальных предписаний нет. На практике, владельцы Тигуанов зачастую сокращают сроки замены масел и фильтров в двигателе до 7 500 км, а остальные регламентные работы выполняют по графику.

Объемы регламентных работ при ТО

Помимо работ, выполняемых при каждом ТО, существуют и дополнительные (замена свечей, замена ремня ГРМ и т. д.), проводящиеся с большей периодичностью.

Перечень работ на ТО каждые 15 000 км или 1 год

Перечень работ, выполняемых через 30 000 или 2 года

Дополнительно к основным работам выпоняются следующие операции:

Перечень работ, выполняемых через 45 000 км или 3 года.

Перечень работ, выполняемых через 60 000 км или 4 года.

Каждые 90 000 км или 6 лет

Эксплуатационные материалы

Более подробно этот вопрос рассмотрен в другом материале, а здесь остановимся на ключевых моментах.

Для бензиновых двигателей Тигуанов последнего поколения применяется оригинальное масло VAG Special С 0W-30. Возможна замена, но альтернативное должно иметь допуск VW 502.00 и крайне желательно такой же индекс вязкости. С учетом узких масляных каналов более вязкое масло может в недостаточном количестве поступать к парам трения.

• Информатор

Тема: Руководство по эксплуатации VW Tiguan – скачать (PDF, 147 Mb)

Теперь можно быстрой найти информацию о том, как правильно менять в машине аккумулятор, или как правильно готовить машину к дальней поездке, или как самостоятельно производить замену колеса, лампочек накаливания или предохранителей!

burak.andrij

• burak.andrij

Re: Руководство по эксплуатации VW Tiguan – скачать (PDF, 147 Mb)